Si el evento o la formación se suspende por parte de Elisa Antolín (E.A.), el importe de la reserva se devolverá íntegro mediante transferencia bancaria o si prefieres te lo dejamos en depósito para otro evento o formación impartido por E.A., que deberás disfrutar en el plazo máximo de un año.

Los gastos derivados de viaje o alojamiento no se reintegran, por tanto asegúrate de que son cancelables o reembolsables, o espera confirmación de que el evento o la formación se llevará a cabo, ya que es necesario un número mínimo de asistentes. Por este motivo es importante que en el momento en que decidas realizar un evento o formación formalices tu reserva.

Si el estudiante cancela su asistencia, la reserva se dejará en depósito para otro evento o formación impartido por E.A., pero no es reembolsable. Los casos de extrema urgencia se revisarán de manera individual y precisarán de justificante. Las cancelaciones deben ser recibidas por un medio escrito.

¿Cómo puedo pedir el reembolso de mi curso?

Puedes solicitar el reembolso de tu pedido, siempre que se encuentre dentro del plazo de 14 días siguientes desde el momento de la compra y únicamente en el caso de que el curso no haya sido comenzado.

Los alumnos recibirán un reembolso completo en la misma manera en que se efectuó el pago, únicamente si la cancelación se realiza antes de visualizar ninguna de las clases. Una vez iniciado el curso, no se admitirán devoluciones ni cancelaciones.

Nuestro sistema no nos permite realizar reembolsos parciales, por lo que si deseas la devolución de una parte de tu pedido, te sugerimos avisarnos.

Es muy importante que nos facilites la siguiente información para poder localizar tu pedido y proceder con tu solicitud lo más rápidamente posible y evitar así errores y retrasos en la gestión:

• El email que has utilizado para inscribirte en el curso.

• Motivo por el cual solicitas el reembolso de tu pedido.

El reembolso se efectuará en la misma tarjeta con la que se realizó el pago y puede tomar varios días en verse reflejado en el estado de tu cuenta, dependiendo de los plazos que maneje tu banco.